L'assistance ARC FUTURES

Assistance par email

Tous les utilisateurs d'ARC FUTURES peuvent bénéficier d'un accès au module ARC FUTURES Maintenance qui permet de :
- poser des questions sur l'utilisation,
- signaler un dysfonctionnement,
- suggérer une nouvelle fonctionnalité.

Chaque demande est traitée séparément et tous les commentaires sont mémorisés et consultables en ligne.

Assistance par téléphone

Le coût de l'assistance téléphonique est fonction du nombre d'utilisateurs et de la durée de l'abonnement.

	1 mois	1 an	2 ans	3 ans	4 ans
		20 % de remise	30 % de remise	40 % de remise	50 % de remise
De 1 à 3 utilisateurs	35 €	28,00 € / mois	24,50 € / mois	21,00 € / mois	17,50 € / mois
De 4 à 10 utilisateurs	45 €	36,00 € / mois	31,50 € / mois	27,00 € / mois	22,50 € / mois
Au-delà de 10 utilisateurs	69 €	55,20 € / mois	48,30 € / mois	41,40 € / mois	34,50 € / mois